お支払い方法

パパウォッシュ購入後のお支払い方法ですが、ESSでは「クレジットカード決済」、「郵便・コンビニ振込み」、「代金引換」の3種類となっています。クレジットカード決済をお選びになった場合は、オンラインショッピングサイトでカード情報の入力が必要になります。郵便・コンビニ振込みの場合は、お近くの郵便局またはコンビニにて商品代金をお振り込みください。パパウォッシュお届け時に振込用紙が一緒に入っています。代金引換の場合は、手数料がかかります。宅配便が届いたら、配送業者に手数料を支払ってからパパウォッシュを受け取る方法です。

パパウォッシュの送料ですが、日本国内であれば全国どこへでも、商品1個から「送料無料」で届けてくれます。パパウォッシュのお届けですが、注文してから3日営業日以内に、日本郵便のゆうパックで発送されます。ESSは土曜日と日曜日、祝日については、商品を発送していないことから、休日に注文した場合は翌営業日以降の出荷となっています。なお、商品の送り先が「自宅」や「会社」のような複数になる場合は、1ヵ所ごとに手数料がかかります。

海外へのご注文については受け付けていないとのことですが、例外的にESSの会員が留学や転勤などに届けるケースがあります。会員が海外へのお届けをご希望の場合は、海外送付サービスを行っています。海外へパパウォッシュを送る場合の送料ですが「国際郵便料金」となり、送付先の国ごとに送料が決まっています。「EMS便 (国際エクスプレスメール) 」による発送となります。

オンラインショッピングサイトでお届け日、お届け時間の指定ができますから、宅配便の受け取りにご都合の良い時間帯を選択してください。購入内容の確認ページで、パパウォッシュの数量や金額、お届け先のご住所などを確認してください。ご注文内容に間違いがなければ、「ご注文完了ページ」ボタンをクリックすることで、お申し込みは完了となります。

ESSから登録したメールアドレス宛てに、注文内容の確認メールが届きます。この確認メールが最終確認となりますから、見直すようにしてください。まれに、ESSからのメールが迷惑メールに振り分けられてしまうこともあるようです。ご注文後、まる1日経ってもメールが届かない場合は、メールアドレスが間違っている可能性もあります。届けられた商品に不備があった場合については、ESSの「お客様窓口フォーム」に連絡してください。

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